Programme de fidélité

Points de fidélité

À chaque commande, vous gagnez automatiquement des points de fidélité.Parrainage

- 20 € d'achats = 1 point fidélité

- 1 point de fidélité = 1 € de réduction valable même sur les produits en promotion

Exemple : pour 100 € d'achats vous obtenez 5 points soit 5 € de réduction sur la commande de votre choix (points validés 15 jours après l'expédition de votre colis).

Le détail de vos points est disponible dans la rubrique « mon compte », sous-rubrique « mes points de fidélité ».

Pour obtenir un bon d'achat, il vous suffit de convertir vos points en cliquant sur « transformer mes points en bon de réduction ». Attention : vos points sont valables sans limite de temps mais vos bons, eux, sont utilisables sur une période de 12 mois.

Pour utiliser votre bon d'achat, mémorisez (ou copiez) le numéro de celui-ci, puis recopiez-le dans l'encart prévu à cet effet dans votre panier lors du passage de votre commande. Votre réduction sera alors automatiquement appliquée.

Parrainage

Une fois votre première commande validée, vous pouvez parrainer vos proches et bénéficier d'un bon de réduction de 10 % pour chaque commande validée par vos filleuls. Ce bon est valable sans minimum d'achat, votre contact se verra également attribuer le même bon cadeau !

Pour parrainer un proche :

- dans votre compte client, cliquez sur parrainage ;

- indiquez le prénom, le nom et l'adresse e-mail des personnes que vous souhaitez parrainer ;

- envoyez l'invitation ;

- dès que votre filleul a passé commande et que celle-ci est livrée, vous recevez un bon de réduction de 10 % valable 12 mois, votre filleul aussi. (Bon de remise valable sur votre prochaine commande.)

Récompense pour évaluation de produit note produit

Une fois vos produits reçus, vous pouvez les évaluer directement sur notre site. Pour cela, rien de plus simple : il suffit de vous rendre sur les fiches des cosmétiques que vous souhaitez noter et de cliquer sur "écrire un avis". Vous pouvez même poster des photos de vous ou de vos produits !

Une fois le commentaire validé par notre équipe, vous recevrez un bon de réduction spécial de 1 % pour chaque commentaire laissé sur notre site. En d'autres termes, si vous évaluez 15 produits, vous obtenez 15 bons de 1 % cumulables avec n'importe quel autre bon Kosmeopolis (ils sont donc également cumulables entre eux).